انتقل إلى المحتوى الرئيسي

أسئلة شائعة

قسم الأسئلة الشائعة لتقديم الإجابات على الأسئلة عن البروبوت والتي تم طرحها بشكل متكرر من المستخدمين، تنقسم الأسئلة الشائعة إلى ثلاث فئات رئيسية:

  • أسئلة عامة
  • أسئلة الإشراف
  • أسئلة البريميوم

الأسئلة العامة

هل يمكنني إستخدام بروبوت مجانًا؟

نعم يمكنك إستخدام بروبوت مجانًا لكن بعض المميزات قد تتطلب الإشتراك في النسخة المدفوعة (البريميوم) للتمكن من إستخدامها، يمكنك التحقق من الأسعار و أنواع الإشتراكات من صفحة البريميوم.

هل يمكنني تغيير بادئة البوت؟

للأسف لا، لم يعد البوت يستخدم البادئات بدلاً منها قمنا بإعتماد أوامر السلاش وأيضًا يمكنك تعيين إختصارات للأوامر وإستخدامها كـ بديل.

هل يمكنني تغيير توقيت البوت؟

في الوقت الحالي لا يمكن تغيير توقيت البوت، تم تعيين التوقيت الإفتراضي على التوقيت العالمي UTC+3.

هل يمكنني السماح لمستخدمين محددين بالوصول إلى لوحة التحكم؟

يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم صلاحية Adminstrator بالوصول إلى لوحة التحكم، لمنح حق الوصول لمستخدمين محددين ، قم بإنشاء رتبة بصلاحية Adminstrator وقم بإعطائها للمستخدمين المحددين.

هل يوجد طريقة لـ الإبلاغ عن الأخطاء او إقتراح مميزات جديدة في بروبوت؟

نعم يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء و إقتراح مميزات جديدة من خلال الإنضمام إلى السيرفر الرسمي لبروبوت حيث يمكنك مشاركة رأيك في مجتمعنا.

أسئلة الإشراف

ما هي المدة الإفتراضية للإجراءات؟

إذا لم يتم تحديد وقت ، فإن المدة الإفتراضية للإجراءات هي ثلاثة أشهر.

ماهي الصلاحيات التي يحتاجها المستخدمين لإستخدام أوامر الإشراف؟

تختلف الصلاحيات في جميع الأوامر، يمكن للمستخدمين محاولة إستخدام الأمر بواسطة السلاش وسيتلقى رسالة خطأ تحتوي على الصلاحية المطلوبة لإستخدام الأمر.

هل يمكنني السماح للمستخدمين بإستخدام أوامر الإشراف دون منحهم الصلاحيات المطلوبة؟

نعم يمكنك السماح للمستخدمين بإستخدام اوامر الإشراف دون منحهم الصلاحيات المطلوبة، يوجد خيار في قسم الإشراف يدعى "رولات المشرفين" والذي يسمح بتحديد رتب المسموح لها بإستخدام أوامر الإشراف.

أسئلة البريميوم

كيف يمكنني الغاء إشتراك البريميوم الخاص بي؟

يمكنك الغاء إشتراك البريميوم الخاص بك عبر التوجه إلى صفحة إدارة البريميوم في لوحة التحكم والضغط على الإشتراك المطلوب ثم الضغط على زر إلغاء الإشتراك، عند إلغاء الإشتراك لن يتم سحب رسوم منك و سيتم إلغاء مميزات البريميوم من سيرفرك بمجرد إنتهاء مدة الإشتراك.

ماذا يحدث اذا قمت بالرجوع من بوت البريميوم إلى البوت العام؟

إذا قمت بالرجوع من بوت البريميوم إلى البوت العام فستفقد الوصول إلى جميع مميزات البريميوم، لن يتم حذف بيانات سيرفرك، ولكن سيتم قفل المميزات حتى أن تشترك في البريميوم وإرجاعه مرة أخرى.

هل يتوفر فترة تجريبية مجانية لإشتراك البريميوم؟

للاسف لا، غير متوفر فترة تجريبية مجانية لإشتراك البريميوم.

هل يمكنني إسترداد أموالي إذا لم اكن راضي عن إشتراك البريميوم؟

يتم مراجعة طلب الإسترداد إعتمادا عن مختلف الحالات و سبب طلب الإسترداد ، إذا كنت ترغب في طلب الإسترداد يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لتقديم الطلب.

متى سوف يتم إضافة مميزات جديدة في البريميوم

يتم إضافة مميزات جديدة في البريميوم بإنتظام، ولكن لا يوجد مواعيد محددة، للبقاء على إطلاع المميزات و التحديثات الجديدة يمكنك الإنضمام إلى سيرفر الدعم الفني حيث نشارك المعلومات حول بروبوت بشكل متواصل.