Preguntas Frecuentes

Esta sección de preguntas frecuentes está diseñada para proporcionar respuestas a las preguntas más comunes que los usuarios tienen sobre el bot. Las FAQ se dividen en tres categorías principales:

• FAQ generales
• Preguntas frecuentes sobre la moderación
• FAQ Premium

General FAQ

¿Puedo usar ProBot gratis?

Sí, ProBot puede utilizarse de forma gratuita. Sin embargo, algunas características pueden requerir una suscripción premium para acceder. Puedes consultar los precios y las opciones de suscripción en Página Premium.

¿Puedo cambiar el prefix del bot?

Lamentablemente, el bot ya no utiliza prefix. En su lugar, hemos implementado el uso de comandos de barra diagonal de discord. Sin embargo, los usuarios pueden establecer alias para sus comandos favoritos y utilizarlos como alternativa.

¿Puedo cambiar la zona horaria del bot?

En este momento, no es posible cambiar la zona horaria del bot. La zona horaria por defecto es UTC+3.

¿Puedo dar acceso a usuarios específicos al dashboard?

Sólo los usuarios con permiso de administrador pueden acceder al dashboard. Para conceder acceso a usuarios específicos, cree un rol y asígneselo.

¿Hay alguna forma de informar de errores o sugerir nuevas características para ProBot?

Sí, puedes informar de errores o sugerir nuevas funciones uniéndote al servidor oficial ProBot Support, donde podrás compartir tus comentarios con los desarrolladores y otros miembros de la comunidad.

Preguntas frecuentes sobre moderación

¿Cuál es la duración por defecto de las acciones?

Si no se especifica ningún tiempo, la duración por defecto de las acciones es de tres meses.

¿Qué permisos necesitan mis usuarios para utilizar los comandos de moderación?

Los permisos necesarios para cada comando de moderación varían. Para determinar el permiso necesario, los usuarios pueden intentar utilizar el comando y recibir un mensaje de error indicando el permiso necesario.

¿Puedo dar acceso a los usuarios para que utilicen los comandos de moderación sin darles permiso?

Sí, es posible dar a los usuarios acceso para usar los comandos de moderación sin darles permiso. El bot tiene una opción llamada Mod Roles que permite a los usuarios especificar los roles que están autorizados a utilizar todos los comandos de moderación.

Premium FAQ

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción Premium?

Puedes cancelar tu suscripción premium accediendo a la página de gestión premium del sitio web del bot y seleccionando la opción Editar del bot deseado y, a continuación, Cancelar suscripción. Una vez cancelada la suscripción, ya no se te cobrará y tus funciones premium se desactivarán cuando expire la duración del bot.

¿Qué pasa si paso de la versión premium a la gratuita?

Si pasas de la versión Premium a la gratuita, perderás el acceso a todas las funciones Premium. Tus datos no se borrarán, pero quedarán bloqueados hasta que vuelvas a actualizar.

¿Existe una versión de prueba gratuita para la versión Premium?

Lamentablemente, no hay versión de prueba gratuita para la versión Premium.

¿Me devuelven el dinero si no estoy satisfecho con la versión Premium?

Los reembolsos se estudiarán caso por caso. Si desea solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte indicando el motivo de su solicitud.

¿Con qué frecuencia se añaden nuevas funciones Premium?

Periódicamente se añaden nuevas funciones premium, pero no hay un calendario establecido para su incorporación. Para mantenerte informado sobre las nuevas funciones y actualizaciones, puedes unirte al servidor oficial Probot Support, donde los desarrolladores y miembros de la comunidad comparten noticias e información sobre el bot.